Politiques de confidentialité

Le Groupe-aliba attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.

Le présent document a pour objectif de vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de nos sites.

Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.

1. Les informations que nous recueillons

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :
- Données personnelles pour des besoins d’identification
- Les services et/ou produits que vous commandez

1.1. Les informations que nous recueillons

En utilisant nos Plateformes, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme par exemple le formulaire d’inscription), lorsque vous nous contactez – que ce soit par téléphone, email ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d’un problème. Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Mot de passe (s’agissant d’un compte créé sur la plateforme)
- Historique des services ou produits achetés sur notre plateforme

1.2. Les données que nous recueillons automatiquement

Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, nous aurons accès à certaines des données (notamment, vos prénom, nom de famille, adresse e-mail et nombre d’amis Facebook) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné. Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, les informations suivantes :
- Votre adresses IP
- Le type de média que vous utilisez pour accéder à nos services ( PC, téléphone, version, etc)
- Les pages, URL que vous consultez sur notre plateforme

Nous ne conservons aucune donnée relative à vos moyens de paiement (carte bancaire, paypal, mobile banking,).

1.3. Durée de conservation de vos données

Vos données personnelles sont conservées 5 ans après votre dernière utilisation de notre plateforme.
Vous disposez d’un droit de modification et/ou suppression de ces informations à travers une demande par email ou via notre plateforme.

2. Utilisation des données que nous recueillons

Les données que nous recueillons permettront :
- D’identifier le passager auprès des compagnies de transport par autocar. Nos données personnelles (nom, prénom sont transmises à la compagnie de transport que vous avez choisi pour votre voyage)
- D’analyser les voyages pour élaborer des statistiques et des outils d’aide à la décision

Nous travaillons également en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos Données Personnelles, tel le cas cas d’Orange money pour le service de paiement mobile « Vitepay » qui vous demande votre numéro de téléphone pour valider un achat en provenance de nos sites, de Paypal pour le service de paiement par carte bancaire ou compte paypal.

3. Confidentialité de votre mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Plateformes. Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.

4. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

Nos Plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens.

Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.

5. Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

Version mise à jour le 03 Avril 2017